联联周边游买了sh****lor染发后无法预约

网友保保 2019-12-31

已完结

在联联周边游买了sh****lor的染发套餐，商城说是提前一天预约，买了之后，无法预约，给商家电话打了20多个都无人接听，联系联联客服，客服态度消极，让我12点以后再打，再打依然无法接通，联系客服退款，要扣手续费。

投诉进度

企业完结

2020-05-19 15:44:21

解决方案

道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月19日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2019-12-31 14:36:50

用户补充投诉

2019-12-31 12:37:25

补充内容

霸王条款，和商家一起坑消费者

平台审核通过

2019-12-31 12:34:33

用户发起投诉

2019-12-31 12:34:31

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