投诉美菱冰箱箱体变形，冷冻室结霜，保鲜室20多度，噪音大

笔墨 2020-01-01

已完结

美菱冰箱BCD-25****3C。一是冷冻室大面积结霜，师傅上门3次，换了一次冰箱门仍然结霜，说箱体变形，不给出故障确认单，打电话说东北区的主管不给签字只让维修，关键你都修不好啊，我这没过保修期不花钱你就这么敷衍我？。二是第一层保鲜室根本不保鲜，设置零上4度，一测温度20度，我家才18，19度，第二层更可笑，师傅帮忙设置成零下4度，结果一测零上8度，这是冰箱么？三是冰箱发出嗡嗡嗡响声特大，凌晨一点多睡着了都给响醒了，而且这已经是师傅上门处理完之后又再次发出大的噪音了。

投诉进度

平台完结

2020-01-02 14:06:43

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-01-01 17:15:58

补充内容

苏宁售后帮助处理，出确认单了，苏宁已帮助换机了。

平台审核通过

2020-01-01 09:33:09

用户发起投诉

2020-01-01 09:33:07

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