安能物流暴力运输，造成两箱货物将近一箱损坏

2020-01-02

已完结

安能物流以签收为由不予以货物因暴力运输造成的货物损坏，货物发货前已做保价，保价金额2000元

投诉进度

企业完结

2020-01-07 18:16:32

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，破损理赔。处理结果：此件经核实已向客户解释告知正常签收后反馈破损，我司无法理赔，协调网点已沟通发件人，愿意给客户补发。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-01-02 16:36:58

消费保投诉平台审核通过

2020-01-02 14:48:31

用户发起投诉

2020-01-02 14:48:29

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94468194

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