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安能物流暴力运输,造成两箱货物将近一箱损坏
2020-01-02
已完结
安能物流以签收为由不予以货物因暴力运输造成的货物损坏,货物发货前已做保价,保价金额2000元
投诉进度
企业完结
2020-01-07 18:16:32
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,破损理赔。处理结果:此件经核实已向客户解释告知正常签收后反馈破损,我司无法理赔,协调网点已沟通发件人,愿意给客户补发。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
平台跟进
2020-01-02 16:36:58
平台审核通过
2020-01-02 14:48:31
用户发起投诉
2020-01-02 14:48:29
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
暴力运输
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94468194
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