华为商城华为ma****por存在质量问题

网友保保 2020-01-07

已完结

购买这部手机两个月就出问题了，通过华为商城联系送修门点兰州武都路，（当时持机人在兰州出差）维修人员告诉我需要十天左右才能修好，就让把手机放那等修好了给我寄过来，寄回后一直用到十二月底手机又出问题了又通华为商城指定维修点进行检测非说我私自拆卸过不给免修，问题就出在兰州修完没贴检修标我一个消费者那懂乃个更何况我也没私自拆卸过，每次维修都是通过华为商城，而且我的手机还在维修期内，我多次跟华为商城沟通他们就是不给好的解决方案，我听维修点的人说他们维修都在视频监控下进行的，所以我让华为商城调出在兰州维修的视频监控，他们找个种理由就说调不出来，最后给我的答复是我的手机需更换主板让我在给他们一千七百多块钱我不答应。希望你们能给我一个满意的答复，谢谢！