半月谈教育app服务质量差，退款不及时

对你爱爱爱不完 2020-01-10

已完结

半月谈教育app事业单位60天点播课程要求连续微博打卡60天且app上显示打卡成功即可，按要求打卡完成后想联系客服想咨询审核流程，但客服一直无回应。于是通过消费保，希望该企业能改善服务质量并缩短退款周期尽快退款。

投诉进度

平台完结

2020-02-12 20:15:07

处理结果

经消费保协调后，半月谈教育已给出以下回复：经核实该投诉人操作没问题，我司已及时为客户处理该问题。

平台跟进

2020-01-10 17:37:21

平台审核通过

2020-01-10 16:03:48

用户发起投诉

2020-01-10 16:03:46

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