达达不给退款恶意删除交易记录

2020-01-11

已完结

我用达达快送拍腿，下了两个单一个五块的一个十块的，但是无人接单，我取消之后没有退款，但是页面显示已退款，后来给客服打电话客服不解决，并且删了我的交易记录

投诉进度

企业完结

2020-04-08 09:39:57

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-11 15:14:08

消费保投诉平台审核通过

2020-01-11 01:24:07

用户发起投诉

2020-01-11 01:24:05

投诉信息

达达

投诉问题：

保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94476642

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