德邦未协商私自签收破损物件保价理赔无任何方案协商推卸责任态度极差

网友保保 2020-01-12

已完结

因物件有破损本人拒收、该部门未跟我协商签收破损物件、去当地部门咨询情况态度很差、双方部门都在推卸责任、要求保价理赔、无任何解释和处理方案、

投诉进度

平台完结

2021-07-16 22:07:34

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-01-16 22:57:05

补充内容

我是收货方、这一单的物品是我有我的买家退货走德邦物流的、也是发货方让德邦营业部和我协商处理的、现在理赔无果

平台跟进

2020-01-13 17:55:36

平台审核通过

2020-01-12 15:09:00

用户发起投诉

2020-01-12 15:08:58

展开全部