商品质量问题,卖家不退货退款,快手平台客服不作为,

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售后服务问题,平台不作为,有质量问题的商品,卖家不退货退款,平台不作为,处理一个月了

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没有退款,怎么就完成了?
消费保投诉平台完结
处理结果
快手邮件回复:您好,已收到您的问题,并由专员跟进核实,如有结果将第一时间与您联系,请注意保持电话畅通。
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真是够恶心的,投诉无门
用户补充投诉
补充内容
能快点处理吗?我这个单子商家和快手平台拖了一个月,实在不行,实在不行就去告快手
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