吉利金刚汽车买到手开了不到5天,车子大灯架卡扣断了。
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2020年1月3日通过成县大发汽车销售有限公司提车,提车前检查没有任何问题,车子开到我手里不到五天就去车管所上牌,发现车子左前方大灯卡扣断了,打电话给成县大发汽车销售有限公司要求售后,大发销售公司表示他们只负责金杯汽车和长安汽车的售后,吉利他们没有授权,让我开车去陇南市武都4S店去维修,后续知道了成县本地有吉利售后服务,大发汽车售后人员带我去吉利售后处理这个问题,吉利汽车表示他们是二级售后,处理不了我的问题,必须要去陇南市吉利4S店才能处理,因为问题至今未得到解决,本地吉利二级售后确认过车辆无碰撞,无剐蹭,纯属质量问题,拍照录视频发给兰州的售后,说是兰州那边发一个大灯来当地的吉利售后给我更换,由于年前物流停运,只能在年后换给我,我答应了。没想到过了第二天陇南4S店打电话告诉我,你必须把车开到陇南4S店来处理,不然就不管。车子大灯卡扣断了纯属是质量问题,为什么吉利汽车的质量问题需要售后,要去4S店来去距离很远,区间产生的高速费,加油费谁来承担?吉利4S店表示不承担这些,明明是吉利汽车自己的质量问题,为什么这些要我们消费者来买单?当地明明有二级售后为什么不能解决问题?解决不了问题设立二级售后有什么用?