京东物流货物延误

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15号发出,16号联系,说未能发出,17号早上联系,说货物到分拣中心,17号中午联系,一直未能给出一个准确的说法,货物具体位置都不能告知,说信息丢失。由于货物是需要16号安装,16号未能安装,已经造成违约,跟我方客户沟通延迟一天安装,17号物流却还不能准确回复到货时间,甚至货物信息都丢失,不知道货物去向,导致我方将承担上万的违约金。

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12000.00元
投诉编号:
94482579
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