在京东买的汽车应急启动电源质量有问题

网友保保 2020-01-17

已完结

一年一坏，就冬天用一次两次的，下一个冬天在用准坏，不用的时候谁知道他会打不着火，等用的时候就打不着，第一年打不着给我换了一个，今年拿出来又打不着了，我不同意支付维修费，运费，因为明年再用还会打不着火，满电的都打不着，我买的是商品，不是保险，应急的时候打不着火，每年我还得续交维修费。

投诉进度

企业完结

2020-03-09 16:07:17

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实1月19日已有客服专员与您沟通并申请余额到账，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-01-17 15:29:06

平台审核通过

2020-01-17 15:26:38

用户发起投诉

2020-01-17 15:26:36

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