投诉杰优教育误导我购买课程，我想协商退款不理会我
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2019年12月28日，我在网上查阅导游证考试信息，杰优教育冒充旅游部主动和我连续，让我加他们老师微信。我和他们聊了一下，他们老师说我的条件不能考但是他们有渠道和关系帮我备案，让我卖一个课程，跟着学包过我买了以后才知道我可以考试，没必要参加这个课程，而且他们说的政策到现在都没用正式公布，而且包过是违法的。 杰优教育的买给我的课程资料是19年的，但是我明确说明了我要考2020年的考试，所以他们是*我购买了过期资料。课程配套的教材没有任何合格出出版信息，培训老师没有真名，查不到个人信息和培训资格，加入课程后让我加班主任微信，结果班主任天天给我发加钱的信息，说加钱才能包过，后来我和他们协商退款，但是他们不搭理我了，我只能在这里投诉
投诉进度
企业完结
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补充内容
经过协商退我699，说好10号上班给我办退款，到现在又不回复了
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别人骗得才400元，我这里直接就是899
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补充内容
我要他们售后的联系方式，他们就说让我等着，教材没有任何出版社的信息老是用的是化名，完全查不到任何有用的信息我也查了一下，网上对这个杰优教育的投诉非常多，都是说诱骗销售然后不搭理的情况，而且教学质量太差了，和按课本读没有区别根本
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