安能物流赔偿款问题到现在不解决

2020-01-18

已完结

4号达成共识赔付500到现在也没有赔付给我，客服总说联系网点18天了还联系不到网点吗

投诉进度

企业完结

2020-02-12 16:34:10

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300347547485 投诉原因：破损理赔。处理结果：此件经核实外包装完好内物破损我司无法理赔，且货物为二手货物保丢不保损，考虑到客户损失，我司协调网点赔付500元，已告知网点及时联系客户按照协调方案赔付客户。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

用户补充投诉

2020-02-10 20:57:39

补充内容

一个多月了也没有人处理给我赔偿款啊

用户补充投诉

2020-02-08 17:54:28

补充内容

年前到现在赔偿款也没有给我

用户补充投诉

2020-01-19 20:07:11

补充内容

企业到现在没有给我处理啊怎么还企业处理啊

消费保投诉平台跟进

2020-01-19 17:43:02

用户补充投诉

2020-01-19 07:57:41

补充内容

安能总部是不是没联系安能网点啊…到现在赔偿款没给我

消费保投诉平台审核通过

2020-01-18 15:19:08

用户发起投诉

2020-01-18 15:19:06

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94483458

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