邮件在转运站停止两天多，超送达时间，与客服联系，未得到处理

网友保保 2020-01-20

已完结

我10号从平台下单付款买鞋，下单付款后，快递由EMS接收，预计18号晚9点之前送达。直至现在，已经在呼市航站停止两天多，跟客服联系后，得到的就是很抱歉 ，会尽快处理，结果还是这样，未得到改善。

投诉进度

平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-01-20 17:10:16

平台审核通过

2020-01-20 08:47:45

用户发起投诉

2020-01-20 08:47:43

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