EMS物流状态从14号揽收后至今停滞

网友保保 2020-01-20

已完结

1月13号从三只松鼠平台购买的年货零食坚果，发的EMS快递，15开始物流状态一直停滞不前。通过渠道询件后，反馈目前爆仓起码还要三天物流才会再次运输。收件在广东，北京发货，现在连家门口都没出。买的年货就是过年用的，太耽误时间精力体验了，这种处理结果实在无法接受。图附目前物流状态。

投诉进度

用户评价

2020-05-08 19:55:11

品牌评分

品牌评价

恕我直言，一点用都没有

平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-01-27 11:37:21

补充内容

又是三四天物流没动静，前前后后十几天没送达，投诉至今也没有电话来访，是不是丢件了也不说一声。年都过完了，运送的是年货食品这么多天还能吃吗。

平台跟进

2020-01-20 17:10:16

平台审核通过

2020-01-20 10:46:53

用户发起投诉

2020-01-20 10:46:51

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