安能至今一直未收到货。致电多次说在催促让我注意电话，一直无果。
网友保保
已完结我1月8日在微信安能物流公众号下单，寄出一台台式电脑回家，物流费80元。我问了物流小哥多久能到，当时物流小哥说两三天就到。也就是大概10-11号就能到。我买的10号的车票，目前已经回家快半个月了，至今没有收到电脑。我一直在查物流跟踪，10号在衡阳停顿了几天，然后又没动静了，14号到耒阳利群，直到现在，一直没有物流信息。我多次致电安能官方电话人工客服，客服表示帮我催促，会帮我处理，让我注意电话畅通之内的话。每次都是这么说，却天天都没有动静，天天收不到货。我也不知道货是被他们没了还是怎么着，也不知道安能物流还到底要不要给我发。一个物流快递寄了多长时间了，也没个动静和说法。要求超时赔偿损失。货不在了，或者被他们弄丢了，要求全额赔偿，退回物流费。若货在却不发货，一直凉着也不解释要求按正常时间未到延迟多久未到算超时赔偿
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