肺炎，需要淘票票退票，害怕传染，我惜命

网友保保 2020-01-22

已完结

打电话快半小时了还没有接电话，客服没用，影城不受理，推给淘票票了，让找淘票票，但是找不到，微博里面很多跟我一样的人，请关注，后果很严重，万一感染了呢？怎么办？谁也不知道坐在里面看电影的人有没有携带武汉不明病毒，而且里面空气流通不好，大过年的，我可以后面去看，但是现在真的没法看，要命的啊，拜托了，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-23 14:01:41

用户补充投诉

2020-01-22 22:01:00

补充内容

退票不批准，平台说影城不批，影城说淘票票决定，互相推脱

平台审核通过

2020-01-22 21:05:16

用户发起投诉

2020-01-22 21:05:14

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