友缘未经别人同意乱扣钱人工客服根本不理，我想要退款，打客服电话也不理

经消费保协调后，友缘给予以下回复：查询用户已2020-01-31 00:41:47 联系我司客服，客服与用户沟通解释说明了相关的扣费流程，并为用户做了退款处理，用户认可，无其他疑问。