开通了MAKA3天免费试用会员无法按流程取消，一天后将自动续费388。

网友保保 2020-01-31

已完结

开通了MAKA3天免费试用会员无法按流程取消，。根本没有他们流程里的取消支付页面，苹果ID一直提醒，“此账户正用于支付某个订阅项目的费用（即MAKA）。如果再无法取消，一天后将自动续费388。简直霸王条款啊！

投诉进度

平台完结

2020-02-05 17:11:54

处理结果

MAKA玛卡：已自助联系苹果客服处理。 投诉人留言反馈：工作人员已通过邮件联系到我，给了我新的解决方案。已解决。

平台跟进

2020-01-31 18:45:02

用户补充投诉

2020-01-31 16:28:06

补充内容

工作人员已通过邮件联系到我，给了我新的解决方案。已解决

平台审核通过

2020-01-31 10:37:05

用户发起投诉

2020-01-31 10:37:03

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