投诉珍爱网，申请退款找不到人工客服

2020-02-01

已完结

早上看到推广信息天花乱坠,下载后,所有的服务都是需要开通会员的.于是便开通了1年的会员费388元,家里人知道后立刻查了相关信息,发现信息无需审核,存在上传虚假信息的成份,并且会员实际作用并不大,让我立刻申请退款,打客服电话,人工客服一直不接电话,希望可以申请官方介入,申请退款.

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:42:29

处理结果

致电消费者，表示无任何诉求。

消费保投诉平台跟进

2020-02-01 13:16:02

消费保投诉平台审核通过

2020-02-01 11:19:08

用户发起投诉

2020-02-01 11:19:06

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94493061

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