EMS2月2日到达河南省邮件处理中心后,再无后续发件

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2020年1月31日网购广东中山一产品,2月1日即从深圳发出,2月2日到达河南省邮件处理中心,然后再无任何发件操作。今天是2月4日了,不知道从中山到郑州只用1天时间,郑州要多少天才能处理完? 现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢

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