投诉珍爱网，诱导消费者一步步充值消费

2020-02-05

已完结

先要求充值会员才能发信息，充了248员的会员，没发几条信息又要求充值珍爱币进行人脸验证才能继续发消息。最开始充值会员时的提示是：解锁你的收件箱，查看回复所有消息，但实际是充值后发消息又提示让你人脸认证，人脸认证那点进去就是让你又充值珍爱币，完全是一个坑

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:46:04

处理结果

已和消费者达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-02-05 21:11:37

消费保投诉平台审核通过

2020-02-05 19:16:08

用户发起投诉

2020-02-05 19:16:06

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248.00元

投诉编号：

94498647

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