投诉珍爱网，诱导消费者一步步充值消费

网友保保 2020-02-05

已完结

先要求充值会员才能发信息，充了248员的会员，没发几条信息又要求充值珍爱币进行人脸验证才能继续发消息。最开始充值会员时的提示是：解锁你的收件箱，查看回复所有消息，但实际是充值后发消息又提示让你人脸认证，人脸认证那点进去就是让你又充值珍爱币，完全是一个坑

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:46:04

解决方案

退款

处理结果

已和消费者达成共识。

平台跟进

2020-02-05 21:11:37

平台审核通过

2020-02-05 19:16:08

用户发起投诉

2020-02-05 19:16:06

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