苹果APP私自扣费，续费
A
已完结
本人在苹果手机下载一款app.在不知情的情况下扣了我198，并且没用支付密码，直接微信扣费，该公司在本人不知情的情况下私自扣费，本人实在没办法了，像消费保投诉希望可以帮我解决并追回扣除的费用，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我与苹果客服协商好了，撤诉吧
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我还是个学生，198对我来说挺多的，希望专员帮帮我，把强制扣费追回
用户补充投诉
补充内容
这款软件试玩三天，三天后突然我看我微信就扣费198，我没输入密码任何东西就强制扣费
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
