转转卖给我故障手机不退货无售后

已完结

我2020年1月19号在转转平台上买了一个二手魅族手机 收到货后手机充电口不能用 背部摄像头盖有两条裂缝 我申请退货退款后 平台私自以我的名义取消了退货退款申请 我去询问 没有人能回答我 或者直接挂断我的通话 售后电话也打不通 我希望有关领导能重视一下 处理一下

企业完结
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