联联周边游疫情期间退款还要收取高额手续费

网友保保 2020-02-13

已完结

因为疫情关系、无法去之前购买的店消费、店家给出要不延期或收高额手续费，已向其说明、疫情结束后不在消费城市、目前需要退款、对方就要求收取30%的手续费、不然不给退钱。希望有关部门处理！

投诉进度

企业完结

2020-04-27 13:25:49

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月27日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-13 15:00:41

平台审核通过

2020-02-13 12:56:27

用户发起投诉

2020-02-13 12:56:25

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