快手买家德仁有礼宣传3日内发货但是半个月时间也没有发货

Sugrie 2020-02-13

已完结

在跟我保证会发货的情况下长时间不发货，怀疑虚假宣传，*取个人信息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-14 19:42:55

处理结果

快手邮件回复：您好，已收到您的问题，并由专员跟进核实，如有结果将第一时间与您联系，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2020-02-14 18:59:40

用户补充投诉

2020-02-13 15:59:05

补充内容

直接单方面将我的订单退款

消费保投诉平台审核通过

2020-02-13 13:11:45

用户发起投诉

2020-02-13 13:11:43

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

177.00元

投诉编号：

94507524

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