麦淘亲子虚假宣传，商户被查封关门了，还继续售卖，欺骗消费者

网友保保 2020-02-14

已完结

9月14日早8点31分，在麦淘购票，并且在线进行预约，获得预约码后，去购票乐园使用，结果该乐园因安全问题已于8月16日被政府查封，麦淘缺依然在网上售卖并给消费者预约，打电话给客户，客服告诉不知道需要核实，我们拖家带口开车我1个多小时去的，无功而返。过了一周也没有答复，后来联系客服，官网说11月30号前退款，结果到现在一直不退款，联系客服就告诉等待，在解决，从出现问题到现在都快大半年了依然没有实质性解决，这种欺骗消费者，还不承担责任的做法实在过分，希望有关部门能介入解决，还消费者一个公道。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:13

处理结果

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平台跟进

2020-02-14 19:08:08

平台审核通过

2020-02-14 05:17:05

用户发起投诉

2020-02-14 05:17:03

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