苏宁易购商家不给退款，说是卡密被人使用啦，
网友保保
已完结在苏宁易购里面的商家，买的卡密，商家不给退，苏宁客服也不管，600块钱也不给退！说是卡密被人使用啦
投诉进度
企业完结
2020-02-20 17:10:12
解决方案
解释,其它
处理结果
您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-02-18 17:00:47
补充内容
申请退款都不行啦，苏宁怎么回事？
用户补充投诉
2020-02-17 14:04:18
补充内容
怎么还没有人解决？
用户补充投诉
2020-02-16 22:18:36
补充内容
今天好多被骗得了吧，不止我一个人，望得到好的解决方式
用户补充投诉
2020-02-16 22:01:49
补充内容
他们根本不给处理，刚才客户打电话跟我说什么管不了，还说让警方处理，我想这种卡密被骗的不止我一个了吧，
平台跟进
2020-02-16 21:32:45
用户补充投诉
2020-02-16 19:26:59
补充内容
这些卡密自己都没用，被谁用啦，又是谁泄漏的？
平台审核通过
2020-02-16 19:23:38
用户发起投诉
2020-02-16 19:23:36
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