苏宁易购拖延退款问题

网友保保_DosZSemJ 2024-04-09

已完结

我于2023年4月13号交了一笔5千保证金 6月不想开了退款 等了一个月没啥动静 投诉*慢慢的动流程到8月份流程动完了还是没退 从8月一直到现在 投诉10多次 一直在拖既然给不出来 为啥开通保证金通道 是不是有理由怀疑苏宁不想给 赖着

投诉进度

企业完结

2024-04-12 09:20:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-10 11:15:16

跟进内容

商户撤场：亲爱的小伙伴，对于您反馈的商户撤场保证金问题我们已经收到，我司会尽快核实，有结果我们会第一时间反馈您。

平台跟进

2024-04-10 09:34:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 09:34:12

用户发起投诉

2024-04-09 09:47:40

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