华为荣耀10手机无故自动重启

2020-02-17

已完结

华为荣耀10手机无故自动重启，不是单个问题，而是一批用户手机都有这种问题，说明是手机本身的问题，而且是手机刚过保几个月出现，很蹊跷，希望华为给个解决办法，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-02-19 14:51:47

补充内容

官方不负责，只让客服给我打电话说让交钱维修，明显手机质量问题，为嘛要客户承担责任，华为还想不想干？我看也没有多好

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 10:10:53

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 14:34:10

用户发起投诉

2020-02-17 14:34:08

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

非正常开关机主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94513832

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