后置摄像头拍照有阴影,转转验机报告中显示摄像头正常,申请售后遭拒绝

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后置摄像头拍照有阴影,验机报告中显示摄像头正常,申请售后遭拒绝,转转平台虚假宣传,刻意隐瞒问题,给消费者踩暗雷,要求赔偿修复。

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现发现不止一处有问题,有两处有阴影,验机报告显示没问题才买的,现在影响拍照,维修只能换摄像头,去苹果店里换个要上千,花了将近6000买的,到手维修起来却将近一半的钱,平台没有起到如实告知的义务且隐瞒了事实,再消费者收到货使用中发现问题却告知不再售后的范围,那为什么到处购买前不说?验机报告中显示正常?
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