找靓机手机故障,拒绝售后!坑消费者
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手机买来以后用了十几天,从来没进水没挤压过!!屏幕就出现了一条线,联系售后以后机子发回去维修,结果告知机子是认为挤压,但是我根本就是拿在手上用好好的就出来的。。。经过多次沟通同意更换屏幕维修,但是需要以后的保修服务!! 我要求机子按照三包服务维修完成,并提供一年的保修服务,机子买来才用10几天就出现问题,我怀疑机子的质量有严重问题,所以我要求继续提供保修服务或者退货处理!
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机子我没挤压过,后续我会继续维权的!

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题我们已经收到,对于您反馈的问题我们核实到您的机器问题为人为挤压导致的,那么对于人为损伤我们是整机不保的,但是为了您额售后体验着想我们可以为您提供此次免费保修一次,此后机器整机不保,给您带来不便非常抱歉,如有疑问可随时联系我们在线客服咨询,谢谢您!
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补充内容
对了!说我屏幕挤压或者进水,问他怎么检查的屏幕是人为的!。。就说反正屏幕没挤压过不可能坏,只要屏幕有线坏就是人为的,哪怕你机子外观都是正常的。。。。。我想说的是,我家里电视也好多条线了,挂在墙壁上的,从来没碰过也出现了好几条线!。。。。。。说这么多的意思是,作为一家企业,用这种理由来坑消费者,我也查了资料,好多人只要在找靓机购买的产品只要是屏幕问题,全部给你定义为人为挤压,连检测都免了来投避责任
用户补充投诉
补充内容
说是机子免费给我更换下屏幕,但是更换完以后就不能保修了!我机子买来也才十几天就这样了,明显质量问题,维修是他们的职责,用以后不提供保修来威胁消费着。。。但是我想说,货品的问题不好,你们随便给维修下发回来,再用几天又有问题了我找谁去是吧

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