拒签包裹原路返回，转转平台不处理不退款，强烈要求尽快退款
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2020年1月17日，在转转平台购买了一步手机，发货后由于个人原因不想要了。咨询客服后，客服说直接拒签即可。于是拒签了包裹，包裹于2月3日已原路返回给发货人，物流显示对方已签收。但平台至今（2月18日）都显示未签收，售后一直得不到处理，多次询问在线客服，刚开始客服说会尽快处理，后来再咨询多次后客服直接不回复问题。根据客服的建议，我先是拒签快递，然后申请退货退款，现在订单售后一直处于平台未签收状态，售后一直得不到处理。强烈要求平台尽快处理，退款退款退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人留言反馈问题已经解决。
用户补充投诉
补充内容
转转平台已解决退款问题，已收到退款。请求完成或撤销投诉。
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消费保投诉平台审核通过
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