以无中生有的问题不提供荣耀play系统升级emui10

2020-02-19

已完结

以无中生有的问题不提供荣耀play系统升级，其他同为麒麟970的手机都可以升级emui10，而荣耀play就不能，荣耀play发布的时候还说至少有两次大版本升级，刚发布的时候是emui8.2，至少也得到emui10才可以不更新

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-19 17:19:30

消费保投诉平台审核通过

2020-02-19 11:05:15

用户发起投诉

2020-02-19 11:05:13

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

不提供软件升级虚假宣传

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

1499.00元

投诉编号：

94517042

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