多数华为荣耀用户手机多次重启,以荣耀v10机主为主。

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本人手机自从2019年10,11月份起就不断自动重启。然后上网发现大家的手机都自动重启,我在华为官方的花粉俱乐部反应了该问题,除了有和我相同经历的机主回复点赞意外,得到的只是华为客服打太极的回复! 1 以荣耀v10机主为主,多数华为荣耀用户手机多次重启。 2 我们在微博,华为的花粉俱乐部多次反应,得到的只是让消消气的敷衍,没有合理的解决方式,只有没用的解决方式和打太极。 的确手机商让把手机寄回去维修,但根据多数机主反应,一方面维修是无法解决问题的,只能换主板,另一方面,是厂商总让付费换主板。 3 既然如1所说,多数机主的手机均于2018年10,11月起都一样频繁重启,那么,首先,这是一个用户手机的群体性现象,其次,这说明手机出故障的原因在于厂商,并非我们用户个人导致的问题。 4 结论:因此要求荣耀免费维修好本人的手机,或者免费更换新机。

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