荣耀v10频繁死机重启，一天重启30几次，售后要消费者自费换主板
已完结
荣耀v10手机8+128G，一直正常使用，在升级9.0系统后，出现频繁死机重启，一天可以死机30几次，实在太可怕了，已经无法使用，后联系客服寄回售后检测，售后告诉主板坏了引起重启，要求自费更换主板，由于是需要更换重要部件，也不敢保证质量，所以放弃维修，后边经过查证，在华为官方花粉论坛发现大量机主反应荣耀v10手机死机重启问题，后多次联系华为客服，反馈一直是推来推去，不解决问题，目前手机无法使用状态，同时在微信群组有200多位机主组成的维权群，一直在维权中，希望相关领导看到这个问题一定重视起来，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
