小米商城因质量缺陷(耗电快,发热),申请退货退款
网友保保
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购买的小米手表,因质量问题(耗电快,发热)申请退货。退货申请通过后迟迟不发退货地址短信,后来还是通过在线客服取到的地址。寄出货物到达对方收货仓库后,对方迟迟不签收(隔天才签收),签收后迟迟不进行下一步的退款操作。这期间一只在寻找客服解决,客服一直以售后未签收为由推脱(实际2月13日显示已签收)。现在已经过去7天,依旧没有收到退款。
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购买的小米手表,因质量问题(耗电快,发热)申请退货。退货申请通过后迟迟不发退货地址短信,后来还是通过在线客服取到的地址。寄出货物到达对方收货仓库后,对方迟迟不签收(隔天才签收),签收后迟迟不进行下一步的退款操作。这期间一只在寻找客服解决,客服一直以售后未签收为由推脱(实际2月13日显示已签收)。现在已经过去7天,依旧没有收到退款。