转转上遇到买家恶意下单获得我的保证金

2020-02-20

已完结

我是卖家再转转上挂了一个买手机的单，遇到一个买家聊也不聊直接下单，下完单之后我发消息给他也不理我，一直不回复我，他这样拍下我这个商品，也不回复我，别人就看不到我这个单，第一次遇到这种情况我直接取消了订单，取消订单之后转转直接从我微信里面扣除了39元的保证金，虽然钱不多但是这种操作一点理由都没有，之后多次联系转转客服，但是每次得到的消息都是申请上去了，说一天之内帮我解决，但是一周过去了，一直没有处理好多天了。还有就是转转的联系电话，一直没人接，我挂了一天了，一直没人接很寒心这个平台不会再玩下去了现在这个平台很多恶意下单获得我的保证金的，以后再也不用转转了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-02 14:04:58

处理结果

投诉人留言反馈问题已经解决。

用户补充投诉

2020-02-25 16:25:06

补充内容

转转平台方已经处理完毕

消费保投诉平台跟进

2020-02-20 14:29:08

消费保投诉平台审核通过

2020-02-20 12:34:01

用户发起投诉

2020-02-20 12:33:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷价格问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94520081

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