保修期间不作保修，找靓机推卸责任。
已完结
iphone 8 plus2019年7月15日买的。2019年11月28号不小心掉到20公分水马上拿上来没事，继续使用三个后玩着突然自动关机开不了机（大家都知道苹果8P是防水的）2月13申请保修寄到他们深圳总部。他们拆机后说进水就不能保修各种理由推卸责任说我的手机是之前进水造成的不给予保修。说要我自己承担维修费用六.七百塊。我认为三个月前进水的话如果用不了早就坏了。不可能再等到三个月后再坏，重点是苹果8plus它是防水的。客服一直在推脱说是我自己造成的。他们这不是在欺*消费者吗？一点保障都没有！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，那么对于您反馈的问题核实到您的机器因人为进水，导致整机不保，二手机器，我们是会进行拆机检测是否为正品机器的，那么二手机器不建议碰水，您个人原因掉水了，那么对于进水机器是很不稳定的，不是说您进水就马上出现问题，而是不确定什么时候出现问题，那么机器进过水这是事实，进水机器整机不保，非常抱歉给您带来不便，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！
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