转转无良的商家

网友保保 2020-02-22

已完结

我于2020年2月17日下单购买平板电脑一台，上面标注的权威专家检测报告，还有七天无理由退货服务，所以就下单了。20日上午收到货，回家连接wifi后发现问题，平板电脑频繁的掉线，于是我反应给客服，晚上客服给我打电话，我把问题说给他，他说是产品质量问题，说稍后会把回寄地址发给我，第二天也没收到短信，我就反复的问售后，答复我的就是在处理，今天上午我看到答复说拒绝退款了！所以求助维权平台介入解决问题！

投诉进度

企业完结

2022-01-27 10:30:23

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2020-02-26 11:58:49

补充内容

我把平板邮寄回去了，转转平台24日就收到了，始终显示复检中，两天了还没有复检完？问客服就说给催，请消费者平台帮忙解决！对于这样的商家，请大家擦亮眼睛吧！

平台跟进

2020-02-22 14:12:09

平台审核通过

2020-02-22 11:07:26

用户发起投诉

2020-02-22 11:07:24

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