中通快件丢失，不负责任

hs98712 2020-02-22

已完结

近期购置打印机，数天未显示物流，经联系中通快递称因疫情原因造成发货延迟，本人表示理解，一直等候。多次催促发货让等候。直到近10天时再次催促发货时，告知丢件。对这种不负责任态度严重不满。

投诉进度

企业完结

2020-03-16 16:07:06

处理结果

此件客户快件已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-02-22 18:17:27

消费保投诉平台审核通过

2020-02-22 11:25:47

用户发起投诉

2020-02-22 11:25:45

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

899.00元

投诉编号：

94523943

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