淘宝出售产品与卖家描述严重不符,有问题完全不处理,诱导买家收货
网友保保
已完结
出售产品与卖家描述严重不符,出现问题完全不处理,并且把消息设置为拒收。卖家有诱导买家收货行为。详情看截图。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-11 15:34:50
补充内容
黑猫没回复不作为我也就不说什么了,没想到315也无作为,呵呵,自认倒霉吧。
用户补充投诉
2020-02-28 13:36:00
补充内容
而且因为联系不上卖家,发票也开不了了。
用户补充投诉
2020-02-28 11:15:34
补充内容
分配给企业不作为,维权不知道要等到什么时候。只是希望换一个描述相同能用的鼠标,企业不作为,卖家联系不上。
用户补充投诉
2020-02-28 10:48:38
补充内容
电话催促了3次,今天2月28日10:40刚有客服联系我,告诉我只要确认收货是无法售后和维权的,这么明显的货品售出卖家失联,收到货品问题严重不给处理。
平台跟进
2020-02-24 11:22:28
平台审核通过
2020-02-23 23:31:47
用户发起投诉
2020-02-23 23:31:45
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