荣耀10手机无故自动重启主板出现问题

2020-02-24

已完结

荣耀10无缘无故频繁重启三个月。之前各种渠道反映情况，终于争取到了重启现象的在排除人为损坏的情况下主板有故障的，可以免费更换。手机从19年12月初开始就已经存在重启现象。官网未做出任何解释，不禁想问一问是不是在推卸责任。本就喜欢华为荣耀，出问题之后，官方给出政策，我是真的很开心的，本以为问题终于能解决了，本以为大公司果然有大公司的风采，现在却让我怀疑我之前的想法

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 10:53:08

消费保投诉平台审核通过

2020-02-24 10:32:51

用户发起投诉

2020-02-24 10:32:49

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投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

非正常开关机主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

检测免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94527529

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