浙江台州电信流量乱收费
网友保保
已完结153****8778这个号码我阿姨在用，当时是说充话费什么的，就让我阿姨办理了，电信总是通过上门办理业务，欺负老人家，本来老人家对资费不懂，现在流量每个月超出几百元，电信说超出流量按3毛一兆计算，这个不是坑老百姓吗？电信的流量既然超了，为什么不给老人家停了，你超出了，停掉流量就可以了，为什么超出的费用这么离谱，我现在对当时办理的工单，无纸化，存在疑问，办理是否规范？电信回复我说1月份，2月份的退还给我，这不合适啊，我之前的流量难道就白白超出了，为什么之前的流量就不退，电信有个工作人员回复我说只能看到6个月的账单，那我说就看下6个月超出多少退下，她说不可以，之后10000号电话打给我，说能看到1年的账单，我对之前的营业员专业有疑问，我投诉她为什么能查1年的账单，她说只能查6个月，投诉无果，不了了之，那我说能查到1年的账单，麻烦帮我一年的费用，超出的返还下，他们说不可以，现在都不限量套餐了，我要求费用退还，并且改套餐，之前的套餐就是个大坑，请帮忙处理，谢谢，我并不知道超出具体费用，1000元是我估计算出来的，请让电信查下，我一年到底超出了多少流量，我阿姨普通话听不来的，联系的时候请打给153****8778一直都是这个号码在投诉，请转达下，回访联系153****8778
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