联联周边游客服联系不上，疫情期间不给退款

网友保保 2020-02-29

已完结

一月份在联联周边游订购了79.9南京汤山颐尚温泉的成人票一张，订单写的时间是2020.01.21-2020.03.31，随时可预约。但受疫情影响，该温泉已暂停营业，但联联并没有提供一个退款渠道，我们作为消费者的权利收到了损害，希望能全额退款！

投诉进度

企业完结

2020-05-23 15:57:30

解决方案

解释道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02********30。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-02 10:28:38

平台审核通过

2020-02-29 12:01:59

用户发起投诉

2020-02-29 12:01:57

展开全部