珍爱网恶意无理由无证据的暂停账号，无法使用也无法退款。
已完结
本人在2019.11.4注册珍爱网，并充值399元开通会员，但在11.5日在我登陆账号发现被珍爱网无理由无证据的暂停账号，致电珍爱的客服表示他们无法使用也无法退款。这种涉嫌欺诈消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与消费者达成退费共识，消费者表明不愿提供资料，无法安排走退费流程。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
