投诉MAKA玛卡未告知本人，强行扣款

网友保保 2020-02-29

已完结

本人于2020年2月26日下载maka软件.软件说送3天会员.3天后2020年2月29日早上7点07分.本人还在睡觉的情况下.擅自从微信中扣取388元高级会员费用.未经本人同意.和授权的情况下购买他们的高级会员.以3天会员为诱导客户签订自动扣款。

投诉进度

用户评价

2020-03-02 18:50:36

品牌评分

品牌评价

你不设置消费陷阱.能自动扣款？

平台完结

2020-03-02 12:01:53

处理结果

MAKA玛卡回复：苹果自动订阅，联系苹果客服申请退款：400-666-8800。

平台跟进

2020-03-01 16:02:32

用户补充投诉

2020-02-29 14:50:25

补充内容

交易单号：45************************529 商户单号：MQ********a0

平台审核通过

2020-02-29 14:36:26

用户发起投诉

2020-02-29 14:36:24

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