京东物品破损，快递不赔偿

网友保保 2020-03-01

已完结

我与2月22日发快递，从重庆到上海，28日签收。发的物品为路由器，TP-LINK TL-WV****08 ，图1型号。收件方28日给我反映，机器破损，图2、图3、图4。我28日联系京东物流客服，客服说会有专员处理，3月1日还未联系我，我又找了客服，然后京东专员联系了我，说不赔付，原因是收件人没有开箱验货，说箱子是好的，所以不赔。首先我发快递的时候，是直接把机器给快递的，除了机器就只有路由器的天线和电源线，未进行任何包装，快递员说他们给我包装。从图2-图4可以看出来，是由京东物流人员用袋子包装的。其次我给快递员的时候，机器是好的，可以找接收快递的人员确认，如果是坏的，他不会有任何异议嘛？最后，这个机器外壳是金属的，都能损坏？说明在包装或运输过程中，是多少的暴力！