在京东购买飞利浦剃须刀
网友保保
已完结
本人对象于2019年5月19号,在京东购买型号为S5807飞利浦剃须刀一个,当时价格469元,我于2019年5月20日收到后,当时使用期间有些噪音,也没有太注意,以为是新机器板件之间的磨擦声,用完后就将剃须刀装入盒中至2020年1月15日期间前前后后一共用了15次左右,但是后面几次声音越来越重了,有一个转头非常的松动,就申请了售后维修,于2020年1月16将包裹送到京东自提点给予返回。京东售后部于2020年1月20日收到我寄回的包裹,当时预计在15-30天维修好。后面当我去询问时,京东售后人员说30个工作日可以给予返还。他们于2020年2月25日京东售后部收到货后,刚开始说是第二天可以给我送到,但是迟迟没有到货并询问京东,京东说他们这里缺少配件,还没有维修好,需要等配件,还要在等30天那请问他们发回厂家是干嘛了,我非常的接受不了,他们一直说给予打电话过来给解释,可是我已经等的不了了,要求他们给予退款处理,我不要了,如果我的这次修好了,下次还出现问题,那我是不是还要前前后后加起来还要等60天,我非常不满意,前来投诉,表明自己的想法,这个剃须刀我不要了,要求京东退款处理,谢谢
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