京东商城售后服务问题

网友保保_gJmcPb8N 2024-04-25

已完结

我于2024年4月20日在Apple 产品京东自营旗舰店买了一个苹果手表签收之后在外出差有事没打开，直到4月23日的时候打开一开始的时候发现没有什么问题由于光线发现了手表后背充电的地方有瑕疵破损导致充不进去电后面找到苹果手表店铺售后说外观问题不属于问题不承认让自费维修不给处理我希望解决的方案要买换新的手表要么全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-25 22:31:12

平台跟进

2024-04-25 22:05:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 22:05:33

用户发起投诉

2024-04-25 21:59:20

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